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Cómo solicitar la vida laboral: por internet, teléfono y SMS

Guía para pedir y descargar el informe de vida laboral por internet, por SMS y por teléfono en la sede electrónica de la Seguridad Social.

VIDA LABORAL: Cómo pedirla por internet, teléfono y SMS Cómo se pide la Vida Laboral
Francisco Miralles
Francisco Miralles
Actualizado a:

El informe de vida laboral o situación laboral actual es un documento que expide la Seguridad Social y que permite consultar el tiempo que se ha estado trabajando y los días que se ha cotizado bajo los distintos regímenes de la Seguridad Social. Este certificado puede descargarse de forma completa o acotada.

Gracias a él, el trabajador podrá conocer qué tiempo a cotizado a jornada completa, parcial. También es posible saber qué tiempo ha estado como trabajando por cuenta ajena o como trabajador autónomo.

Este informe es muy solicitado a la hora de realizar diferentes gestiones en las Administraciones Públicas. Entre algunos de estos se encuentran solicitar prestaciones o pensiones a la Seguridad Social o pedir subsidios por desempleo al Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE).

También suele ser requerido a nivel laboral por las empresas para acreditar una experiencia laboral o cualidades profesionales para un determinado puesto de trabajo.

Cómo se puede pedir la vida laboral

La Seguridad Social permite obtener la vida laboral de tres formas diferentes: por internet, por SMS y por teléfono.

  1. Por internet: a través de la sede electrónica del INSS bien mediante certificado electrónico o sin él. También es posible solicitar el certificado por internet para recibirlo en nuestro domicilio. 
  2. Por SMS: a través del teléfono móvil se solicita a la Seguridad Social el envío de un código para descargar el informe de vida laboral.
  3. Por teléfono: llamando al servicio de atención telefónica de la Seguridad Social, 901 50 20 50 y tras introducir nuestros datos personales solicitar el envío de la vida laboral por correo.

Existe la posibilidad de pedir la vida laboral de forma presencial pero en casos muy concretos. Se detallan más abajo de este artículo.

Pedir vida laboral por internet

Existen dos formas de obtener vida laboral online, con certificado digital o sin él, para recibirlo directamente en el domicilio. 

Con certificado digital

Se puede pedir la vida laboral con certificado digital a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Este trámite es el más sencillo, rápido y cómodo, ya que con un par de clics puede cualquier trabajador descargarse de forma online el certificado en formato pdf.

Para descargarla hay que seguir estos pasos:

  1. Entrar en el portal Import@ss de la Seguridad Social (enlace directo).
  2. Pulsamos en “Consultar vida laboral”.

    Consultar vida laboral con certificado digital: paso 2

  3. Pulsar la opción “Certificado Digital”.

    solicitar vida laboral con certificado digital: paso 3

Gracias a estos sencillos pasos se puede obtener el informe de vida laboral con certificado digital en 5 minutos. En caso de tener problemas con la descarga es conveniente consultar esta guía de la Seguridad Social con los requisitos técnicos generales.

Sin certificado digital para recibirla en el domicilio

El nuevo portal de la Seguridad Social Import@ss permite obtener la vida laboral sin certificado digital, pero recibiendo el informe en nuestro domicilio. Esta opción es útil cuando no es posible obtenerla a través de un SMS (por no tener el teléfono actualizado) o carecer de certificados de seguridad que permitan la descarga instantánea.

Para conseguirlo hay que seguir estos sencillos pasos:

  1. Entrar en la siguiente dirección (https://portal.seg-social.gob.es/wps/portal/importass/importass/tramites/enviovidalaboraldomicilio).
  2. Habrá que rellenar una serie de datos como: nombre, apellidos, teléfono, DNI o NIE, fecha de nacimiento, domicilio (dirección donde se quiere recibir la vida laboral) y por último correo electrónico.

    pedir vida laboral para recibir en el domicilio: paso 2

  3. Una vez rellenados y revisados todos los campos, si son correctos habrá que pulsar en “Solicitar”.

    solicitar vida labora para recibir domicilio: paso 3

Para finalizar la sede electrónica de Import@ss confirmará que la solicitud se envió correctamente y facilitará un número de referencia para realizar un seguimiento. Esta confirmación también se recibirá por correo electrónico al email que se indicó en el momento de rellenar la solicitud.

Pedir la vida laboral vía SMS

La Seguridad Social permite además, obtener la vida laboral vía SMS para su descarga en PDF. Es un sistema que permite obtener la hoja de manera instantánea y que no requiere de ningún certificados de seguridad.

Para que funcione, el INSS informa de que es necesario que el número de teléfono móvil sea el mismo que el que figure en la base de datos de la Tesorería General de la Seguridad Social (TGSS). Su funcionamiento es simple, se introducen los datos y se recibe en el móvil un SMS con un código que tras introducirlo en la sede electrónica permite descargar el informe actualizado a la fecha.

Estos son los pasos para conseguirlo:

  1. Entrar en la sede electrónica de la Tesorería de la Seguridad Social (Import@ss).
  2. Pulsar en “consultar vida laboral”.

    pedir vida laboral SMS: paso 1

  3. Seleccionar la opción “via SMS”.

    pedir vida laboral SMS: paso 3

  4. Rellenar el formulario de solicitud con los siguientes datos: DNI o NIE, Fecha de nacimiento y teléfono móvil. Una vez rellenados y ver que son correctos, pulsar en “siguiente”.

    pedir vida laboral SMS: paso 4

  5. En el móvil recibirá un mensaje de la Seguridad Social con un código de seguridad que habrá que introducir en la siguiente pantalla.

    pedir vida laboral SMS: paso 5

  6. Con la confirmación deberá pulsar en el enlace señalado para descargar y obtener el informe actualizado.

Si durante el proceso hay errores el sistema devolverá un mensaje como el de la imagen. Para solucionarlo hay que revisar nuevamente todos los campos y corregir aquella información errónea. Si el problema persiste se puede llamar a teléfono de atención de la Seguridad Social al 901 502 050.

error solicitar vida laboral sms

Solicitar la vida laboral por teléfono

Para pedir la vida laboral por teléfono habrá que llamar al 901-502-050 en horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas. Los pasos para obtener la informe de situación laboral por esta vía son los siguientes:

  1. Llamar al 901 50 20 50. Durante toda la llamada seremos atendidos por una locución.
  2. Introducir los dos primeros dígitos de nuestro código postal.
  3. Ahora habrá que indicar los número del documento de identidad y el número de la Seguridad Social para que el sistema pueda verificar la identidad del titular.
  4. Indicar la dirección completa donde se quiere recibir el informe (se recibirá por correo ordinario).
  5. Por último hay que indicar el tipo de informe que se desea: completo, acotado (entre dos fechas o con restricciones).

Tras finalizar la llamada y en el plazo de una semana se recibirá en el domicilio indicado el certificado de vida laboral.

Este servicio está disponible para todas las provincias excepto: Álava, Alicante, Ávila, Barcelona, Córdoba, Guipúzcoa, Granada, Santa cruz de Tenerife, Soria, Valencia y Vizcaya.

Cómo solicitar la vida laboral de forma presencial

Desde 2019, dejó de expedirse la vida laboral de forma presencial en las oficinas de la Seguridad Social aunque hay excepciones. En el caso de necesitar de forma urgente el certificado se puede solicitar en las oficinas del INSS.

Para ello, previamente habrá que acudir personalmente a las oficinas de lunes a viernes entre las 09:00 y las 14:00 horas o llamando al 901 50 20 50 en horario de 09:00 a 18:30 horas.

Algunas de las situaciones por las que se puede solicitar de forma presencial este informe son: firma ante un notario, por un requerimiento judicial, para la solicitud de prestaciones o subsidios por desempleo en los que se cuente ya con una cita previa o para entrevistas de trabajo.

La Seguridad Social recomienda que, siempre que se cuente con certificado electrónico se solicite por internet el informe de vida laboral, ya que permite su descarga de manera inmediata y evita desplazamientos y colas en las oficinas.