El Boletín Oficial del Estado (BOE) en su resolución del 4 de junio de 2026 establece los requisitos, precios y baremo del Programa de Turismo Social del Instituto de Mayores y Derechos Sociales (los viajes del Imserso). El plazo de comercialización por Comunidades Autónomas arrancó el pasado lunes con destinos turísticos a un precio muy reducido, desde poco más de 130 euros pero hay que considerar que año tras año, aumenta el número de jubilados y pensionistas que optan a una de las plazas.
Para esta temporada 2026-2027, el Imserso ha puesto a la venta 879.213 plazas (399.584 en el caso del Programa de Termalismo) con turnos que van desde el mes de octubre de 2026 hasta junio de 2027. Los viajes, como se puede leer en el documento oficial, tienen una duración de entre 4 y 10 días y se reparten por la costa peninsular, Baleares, Canarias, circuitos culturales, turismo de naturaleza, capitales de provincia y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla.
El hecho de que todas las plazas puedan estar reservadas, no es garante de que todos estos viajes se realicen y se contemplan situaciones en las que una persona beneficiaria se quede sin plaza por no haber pagado a tiempo. Y muchos se preguntan, especialmente los que cuentan con un baremo corto, si podrán optar a una de estas plazas que, teóricamente, quedan desiertas.
Cuando no se paga la reserva, el Imserso entiende la renuncia a la plaza
Cuando se ha elegido el viaje, el jubilado o pensionista beneficiario deberá pagar (según el BOE) la cantidad fijada para formalizar la reserva en un primer pago que no puede superar el 20% del precio total de la plaza. El artículo 9 apunta a que cuando el beneficiario no pague esa cantidad, “se entenderá que se renuncia a la misma” por lo que una plaza que en un primer momento ha sido seleccionada, se puede quedar sin adjudicatario en caso de que no se abone la cantidad.
Entonces, se quedaría desierta. Pero, ¿qué pasa cuando el viajero sénior paga esta primera parte pero no el resto? Como norma general, el precio completo deberá estar abonado 45 días antes de que comience el viaje.
Si no se paga en este plazo, el BOE indica que las plazas serán canceladas por lo que no es raro encontrar bajas después de los primeros días de comercialización incluso en destinos que, en un primer momento se agotaron.
Durante los turnos que arranquen en los meses de octubre o noviembre hay una excepción, y es que cuando falten menos de 45 días para la salida en el momento de reservar, el viajero tendrá que pagar el importe completo de manera inmediata.
Comercialización de las plazas ‘desiertas’
Aunque el BOE deja claro qué pasa cuando el jubilado no paga la plaza que había reservado (se anula), no explica lo que sucede en el momento en que esta queda libre. Esto es, no aclara si sale a la venta de nuevo o no. La resolución asegura que los beneficiarios podrán participar en el programa, y determina cuándo podrán empezar a comprarlas (a partir del 14 de septiembre).
Pero no explica cómo se van a gestionar las plazas que han sido afectadas por una renuncia, por un impago o una cancelación. No asegura que tengan que regresar a la plataforma de venta ni pone una fecha concreta para que se vuelvan a ofrecer.
Entonces esto dependerá de las empresas encargadas de gestionar los viajes ya que son ellas las que deberán establecer las condiciones y el procedimiento de actuación en las cancelaciones y las plazas que queden disponibles.
