KPMG se ha aliado con la española Orbio AI para transformar la gestión de Recursos Humanos mediante el uso de inteligencia artificial. La alianza permitirá ofrecer un servicio integral que abarca desde el rediseño de la función de Talent Acquisition hasta la implantación de la tecnología, su gobierno y la adopción por parte de los equipos.
En un contexto de tensión en el mercado laboral, con más de 155.000 vacantes en España, y donde el 67% de las organizaciones reconoce que todavía no dispone del talento necesario para ejecutar sus planes de transformación digital, según el ‘KPMG Global Tech Report 2026’, la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta clave para Recursos Humanos.
La automatización de tareas administrativas y repetitivas mediante agentes de IA permite que los equipos de Recursos Humanos dediquen más tiempo a aquellas funciones que requieren criterio humano, como el conocimiento del negocio, la toma de decisiones o la relación con candidatos y empleados.
A través de esta alianza, KPMG aportará su experiencia en transformación de Recursos Humanos para abordar el rediseño de la función, la integración de la tecnología, el modelo de gobierno y la gestión del cambio necesaria para asegurar su adopción. Por su parte, Orbio AI aportará su plataforma AI-native de agentes de inteligencia artificial autónomos, capaces de ejecutar de principio a fin los procesos de adquisición de talento y de acompañar al empleado a lo largo de su ciclo de vida en la organización.
De buscar candidatos a realizar entrevistas con inteligencia artificial
En el marco de esta alianza, Orbio AI aporta sus agentes de inteligencia artificial conversacionales y autónomos, especializados por función para intervenir a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado. En la fase de reclutamiento, la tecnología puede intervenir en todo el proceso, desde la elaboración de la descripción del puesto y la búsqueda de candidatos hasta el cribado, las entrevistas y la validación de la documentación. Tras la incorporación, los agentes gestionan consultas internas y realizan encuestas de satisfacción (pulse surveys). Gracias a su capacidad para interpretar el contexto y mantener conversaciones en lenguaje natural, la plataforma atiende los procesos de rutina y eleva al equipo de Recursos Humanos únicamente aquellas situaciones que requieren criterio humano.
La plataforma opera en 40 países y más de 60 idiomas, se integra con los principales ATS y sistemas de Recursos Humanos y, según Orbio AI, cumple con requisitos y estándares de seguridad y regulación como el RGPD, el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial, ISO 27001 y SOC 2 Type II. Según los datos de la compañía, este modelo reduce el tiempo de contratación en torno a un 70% y libera aproximadamente un 60% de la carga administrativa mensual por profesional.
“Las organizaciones están abordando una transformación profunda de sus modelos de talento, impulsada tanto por la evolución del mercado laboral como por la incorporación de la inteligencia artificial. En este contexto, la adquisición de talento tiene que evolucionar hacia modelos más ágiles, eficientes y capaces de identificar mejor las capacidades que necesita el negocio. Nuestra alianza con Orbio AI nos permite combinar tecnología de agentes de IA con la experiencia de KPMG en transformación, gobierno y gestión del cambio, para ayudar a nuestros clientes a abordar este proceso de principio a fin y, sobre todo, asegurar que la tecnología se traduzca en una mejora real de la función”, ha afirmado el responsable de Talent & Workforce Transformation de KPMG en España, Miguel Valdivieso.
Por su parte, el cofundador y consejero delegado (CEO) de Orbio AI, Sergi Bastardas, ha señalado que “la adquisición de talento es uno de los primeros procesos en los que la IA agéntica demuestra su valor, ya que implica un enorme volumen de conversaciones y tareas administrativas que actualmente consumen gran parte del tiempo de los equipos de selección”.
“Nuestros agentes gestionan el proceso de principio a fin, devolviendo a los equipos de Recursos Humanos la parte que solo las personas pueden desempeñar: tomar decisiones, asesorar al negocio y cultivar las relaciones con candidatos y empleados. La colaboración con KPMG nos permite proporcionar a las organizaciones el rediseño, la gobernanza y el marco de adopción necesarios para convertir la tecnología en resultados”, ha agregado.
La colaboración se enmarca en la nueva etapa de Talent & Workforce Transformation de KPMG, que ayuda a las empresas a transformar su gestión de personas frente al nuevo entorno tecnológico. Su enfoque combina dos ejes: Talent Transformation, orientado a modernizar la función de RRHH, y Workforce Transformation, enfocado en integrar la inteligencia artificial para adaptar perfiles, capacidades y modelos organizativos.
