Jeff Bezos, el fundador de Amazon, colocó la capacidad de “poder inventar” en el centro de su forma de entender el trabajo durante la conversación que mantuvo con John Elkann, presidente de Ferrari y Stellantis, en la Italian Tech Week celebrada en Turín el 3 de octubre de 2025, un encuentro en el que también habló del impacto de la inteligencia artificial en las empresas.
“Lo que más me gusta es estar con un grupo pequeño de personas, con una gran pizarra blanca delante, inventando. Soy un inventor. Es mi naturaleza fundamental”, señaló Bezos. Esto lo explicó con una imagen en la que dijo “literalmente, ponme delante de una pizarra blanca y puedo sacar 100 ideas en media hora”.
“Tuvimos que construir nuestra propia grúa”
El empresario dice que el origen de esta mentalidad viene de los veranos que pasaba en el rancho de su abuelo en Texas, un hombre que, según recordaba, “hacía su propio trabajo de veterinario” y “lo reparaba todo”. Señala que, de todas aquellas reparaciones, fue solo una en la que se atascó. “Tenía un buldócer Caterpillar D6 que compró por unos 5.000 dólares porque estaba completamente averiado. Pasamos un verano entero arreglándolo. Y para sacar la transmisión tuvimos que construir nuestra propia grúa”, relata.
De esta forma, lo que aprendió tuvo menos que ver con la mecánica que con la actitud ante un problema para el que no hay una herramienta a mano. “Él creía que podía resolver cualquier problema”, resumió sobre su abuelo, de quien también rescató otra frase que le repetía de niño: “Algún día entenderás que es más difícil ser amable que ser listo”.
Demasiadas ideas también son un problema
Una de las partes que fue menos citada, pero que es importante es cuando Bezos admitió que esa facilidad para inventar puede volverse en contra dentro de una empresa. Contó que Jeff Wilke, quien fuera consejero delegado del negocio de consumo de Amazon, le dijo: “Jeff, tienes suficientes ideas como para destruir Amazon”.
Le aconsejaron que debía “liberar el trabajo al ritmo al que la organización puede aceptarlo”, ya que el hecho de no hacerlo, daría tantas ideas de golpe que lo único que hacía era saturar a los equipos con más tareas, que, como él mismo admitió, “no aportaba ningún valor”.
Al hablar sobre la inteligencia artificial, Bezos afirmó que la “IA es real y va a cambiar todas las industrias”, antes de añadir que su mayor impacto será que “va a afectar a todas las empresas del mundo”. Este nuevo momento lo calificó como “una especie de burbuja industrial”, distinta de las financieras, porque cuando se asiente “los beneficios para la sociedad van a ser gigantescos”, aunque advirtió de que a los inversores les cuesta ahora “distinguir entre las buenas ideas y las malas”.
El consejo que lanzo a los asistentes fue no conformarse solo con escuchar a los clientes. “Hay que preguntarles, pero no es suficiente. También tienes que inventar en su nombre, porque los mayores avances, las ideas más importantes, los clientes no saben pedirlos” señala.
Esa obsesión por lo que todavía no existe ya quedó clara en 2004, cuando admitió que le preocupaban más “dos chavales en un garaje” que sus rivales conocidos. Una mentalidad que, en Turín, resumió como su regla de oro: “Sé terco en la visión y flexible en los detalles”.
