La Inteligencia Artificial (IA) vuelve a golpear el mundo laboral y lo hace con fuerza en el sector bancario donde Barclays ha anunciado el despido de 5.000 trabajadores por los reajustes una vez que se ha implementado esta herramienta. En España se han visto casos similares recientemente como el de Capgemini donde se incluyó a 748 personas en un ERE y cientos de asalariados se preguntan hasta qué punto sus puestos están en riesgo.
Aunque la sede principal de este banco se encuentra en Reino Unido, la incidencia de estos despidos será a nivel internacional ya que afectan al 5% de una plantilla de 93.000 personas repartida por varios países. El motivo, como ha publicado The Guardian, es la llegada de la IA a las oficinas. Un movimiento de reajuste que no sólo impulsan los directivos sino que, como señalan desde este medio, es una consecuencia directa de los “avances en productividad” que llegan de la mano de las nuevas tecnologías.
Ha sido Anna Cross, directora financiera del banco, la que ha dado la cara ante los medios de comunicación explicando que estos recortes están enmarcados en una nueva estrategia del banco para “ahorrar más de 1.100 millones de libras esterlinas en 2027 (1.311 millones de euros)”. Eso sí, reconoce que conseguir este objetivo se va a llevar por delante a 5.000 empleados con contratos a tiempo completo. “Alrededor del 60% de las medidas del grupo están referidas a funciones de apoyo, incluyendo una reducción de desarrolladores, ya que la IA aumenta la productividad del personal”.
Inversiones en nuevas tecnologías para simplificar procesos
Los periodistas se han mostrado interesados en saber cuántos despidos están relacionados directamente con la entrada de la IA a lo que ha contestado que en los últimos años el banco ha estado llevando a cabo un proceso de modernización para el que se han llevado a cabo “importantes inversiones” en tecnología de modo que se ha conseguido simplificar los procesos.
“La IA tiene un papel importante que desempeñar y podría aumentar en el futuro”, ha asegurado el director ejecutivo CS Venkatakrishnan. “Nos hemos centrado en la construcción de infraestructuras y ahí donde son más modernas, hemos aplicado la IA”.
No es el primer banco inglés que ha recortado personal y también Standard Chartered ha anunciado su intención de eliminar 7.000 puestos de trabajo en los próximos 4 años, según va llegando la Inteligencia Artificial. El 15% de los administrativos desaparecerán en 2030, según confirmaron al medio antes citado.