Las empresas comienzan estos días una actividad frenética de contrataciones ya que deben preparar sus plantillas para la campaña de Navidad, el Black Friday o el Cyber Monday. Año tras año, se espera un aumento de las ventas (sobre todo en el formato online) que conllevan la llegada de más repartidores, mozos de almacén o dependientes de pequeño comercio, entre otros.
Analizando los datos presentados por la empresa de Recursos Humanos (RRHH) Randstad, se puede afirmar que se van a generar 124.300 contrataciones, un aumento del 5,3% si se compara con 2025. Esta tendencia, como aseguran desde la Organización Empresarial de Logística y Transporte (UNO), se traduce en la previsión de gestionar 127 millones de envíos durante las campañas que se abren ahora, lo que supone una media de 4,4 millones al día.
Por otro lado, en una encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) con una muestra de 2.004 ciudadanos de entre 18 y 74 años, se constató que el gasto medio previsto para el Black Friday era de 219 euros cuando en 2025 habían invertido 201 euros como media. Lo más buscado seguía siendo la moda (57%), electrónica (44%) y pequeño electrodoméstico (19%).
Precisamente se ha constatado un alza en la electrónica, como avala IAB Spain y Elogia en su estudio sobre e-commerce donde se destaca que 7 de cada 10 españoles comprarían por internet y el 26% combinaría tanto el formato online como el presencial en tiendas. Y para terminar, el blog Oney publica que buena parte de los consumidores aprovechan estos días especiales para cerrar los regalos navideños.
Transporte y logística están a la cabeza de los nuevos contratos
Randstad señala que la mayor parte de los contratos de trabajo se encuadran en el sector de la logística y el transporte con casi 79.710 contratos de trabajo, el 63,7% del total y una subida del 3,6% con respecto a los 76.417 que se firmaron en 2025. Y el comercio representará el 36,3% restante con 45.130 contrataciones, el 8,5% más que el año pasado.
Y cuando se analizan los datos por Comunidades Autónomas (CCAA), aparece Madrid en primer lugar con 22.350 empleos (3,2%) seguida por Cataluña con 21.380 (4,7%) y Andalucía con 21.020 (7,8%). Las tres suman más de la mitad de las oportunidades laborales en esta campaña de diciembre que comienza ahora.
Luego estarían la Comunidad Valenciana con 14.425 nuevos empleados (5,7%), Canarias con 6.560 (6,2%), Galicia con 6.330 (5,9%), Castilla La Mancha con 6.115 (0,2% menos), País Vasco con 5.930 (,8%), Castilla y León con 4.200 (8%), la Región de Murcia con 3.960 (8%), Aragón con 3.330 (5,5%) y las Islas Baleares con 2.405 (4,1%).
En el Principado de Asturias también está prevista un alza en los contratos de trabajo con 1.732 (8,9%), la Comunidad Foral de Navarra con 1.350 (8%), Cantabria con 1.190 (13,9%), Extremadura con más de 1.450 (1%) y La Rioja con 570 (11,8%). En Castilla La Mancha se da una excepción a esta evolución en positivo generalizada con una caída del 0,2%.
Qué trabajadores necesitan las empresas
Los perfiles más demandados por las empresas dependen del sector al que se dediquen ya que en muchos casos se tiene en cuenta la especialización. En este sentido, hay que resaltar que en el caso de los almacenes y las empresas de logística destacan las vacantes para promotores, empaquetadores, carretilleros, mozos de almacén y transportistas, además de atención al cliente para que se puedan aclarar dudas y reforzar el apartado del comercio electrónico.
En el pequeño comercio, se necesitan dependientes, promotores y asesores comerciales especialmente en las categorías de tecnología, alimentación y belleza. Esto se debe, principalmente, a que cada vez más personas usan internet como modo de compra debido entre otras cosas a la falta de tiempo entre el trabajo y demás actividades.
Esto, no obstante, “no frena la contratación en los establecimientos físicos, que deben reforzar los equipos para ofrecer atención y asesoramiento a los clientes”. La idea es que los nuevos empleados lleguen a las empresas con la antelación suficiente para que dé tiempo a formarles tanto en los productos que se venden como en los procedimientos para atender al cliente o realizar la transacción correctamente.
Entre los requisitos que suelen pedir está el manejo de herramientas digitales (entre ellas la IA) o soluciones de apoyo para la gestión de operaciones que permitan dar respuestas rápidas y eficientes.
