La pensión no contributiva se solicita en los servicios sociales de cada comunidad autónoma, salvo en Ceuta y Melilla, donde la tramita directamente el Imserso (Instituto de Mayores y Servicios Sociales). Así lo explica el artículo 373 de la Ley General de la Seguridad Social, por lo que no se solicita en las oficinas del Instituto Nacional de la Seguridad Social.
Aunque las pensiones no contributivas dependen del Imserso, la gestión y el reconocimiento de las mismas están transferidos a las comunidades autónomas, salvo dos particularidades. En el País Vasco la tramitación recae en las diputaciones forales de Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, mientras que en las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla es el propio Imserso quien las resuelve a través de sus direcciones territoriales.
Tal y como explica el Imserso en su propia web, el impreso para solicitar la pensión no contributiva puede presentarse en las oficinas de los servicios sociales de las comunidades autónomas, en las direcciones territoriales del Imserso o en cualquier oficina de la Seguridad Social, que lo facilita y lo registra aunque no gestione la pensión. También se admite el envío por correo dirigido al órgano competente de cada comunidad.
También se puede presentar por internet a través de su sede electrónica. Los modelos de solicitud se pueden obtener desde la web del Imserso, siendo este enlace para la pensión no contributiva y este otro enlace para la de invalidez.
Dónde solicitar la pensión no contributiva en cada comunidad autónoma
Este es el directorio oficial de oficinas que publica el Imserso, con su última revisión de diciembre de 2025. El teléfono y el correo permiten resolver dudas o pedir cita antes de desplazarse.
Andalucía
Las solicitudes se gestionan en las Delegaciones Territoriales de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía:
- Almería: c/ Tiendas, 12 (04071). Teléfono: 950 006 100. Correo: svgep.al.cisjufi@juntadeandalucia.es
- Cádiz: Pl. Asdrúbal, s/n (11071). Teléfonos: 680 301 502 y 956 007 020. Correo: svgepca.cisjufi@juntadeandalucia.es
- Córdoba: c/ Conde de Gondomar, 10 (14003). Teléfono: 957 005 400. Correo: svpnc.co.cisjufi@juntadeandalucia.es
- Granada: c/ Ancha de Gracia, 6 (18071). Teléfonos: 958 024 600 y 958 024 639. Correo: svgepgr.cisjufi@juntadeandalucia.es
- Huelva: c/ Alcalde Mora Claros, 4 y 6 (21071). Teléfono: 955 012 012. Correo: svgephu.cisjufi@juntadeandalucia.es
- Jaén: Paseo de la Estación, 15 y 19 (23071). Teléfonos: 953 013 085 y 953 013 084. Correo: servicio.pensiones.ja.cisjufi@juntadeandalucia.es
- Málaga: Avda. Manuel Agustín Heredia, 26 (29001). Teléfono: 955 012 012. Correo: pnc.ma.cisjufi@juntadeandalucia.es
- Sevilla: Avda. Luis Montoto, 87-89 (41071). Teléfono: 955 006 828. Correo: svgepse.cisjufi@juntadeandalucia.es
Aragón
La tramitación corresponde al Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS):
- Huesca: Avda. Juan XXIII, 2 (22003). Teléfonos: 974 293 299 y 974 293 333. Correo: scomunitariosiasshu@aragon.es
- Teruel: Avda. Sanz Gadea, 11 (44002). Teléfonos: 978 641 329 y 978 641 313. Correo: pncteruel@aragon.es
- Zaragoza: Pl. Nuestra Señora del Pilar, 3, Edificio A (50003). Teléfono: 976 701 705. Correo: iassza@aragon.es
Asturias
- Oviedo: Dirección General de Gestión de Derechos Sociales, c/ Antonio Suárez Gutiérrez, 2, 6ª planta (33005). Teléfonos: 985 106 589 y 985 106 541. Correo: pensionesnocontributivas@asturias.org
Islas Baleares
- Palma: Dirección General de Bienestar Social, Pl. de la Drassana, 4 (07012). Teléfono: 971 177 000.
- Palma (Servicio de Revisión y Pago de Nóminas de Prestaciones): Carrer de l'Uruguai, s/n, Velòdrom (07010). Teléfono: 971 177 000. Correo: serveiprestacions@dgsersoc.caib.es
Canarias
La solicitud se presenta ante la Dirección General de Servicios Sociales e Inmigración:
- Las Palmas de Gran Canaria: c/ Tomás Morales, 122, Centro Sociosanitario Nuestra Señora del Pino (35004). Teléfonos: 012 y 928 301 012.
- Santa Cruz de Tenerife: c/ Carlos J. R. Hamilton, 14, Edificio Mabel (38001). Teléfonos: 012 y 922 470 012.
Cantabria
- Santander: Instituto Cántabro de Servicios Sociales (ICASS), Paseo Altamira, 87 (39006). Teléfono: 942 207 776. Correo: serviciossociales@cantabria.es
Castilla-La Mancha
Las Delegaciones Provinciales de Bienestar Social atienden las solicitudes:
- Albacete: Paseo Pedro Simón Abril, 10 (02071). Teléfono: 967 558 000. Correo: pncab@jccm.es
- Ciudad Real: c/ Paloma, 21 (13071). Teléfono: 926 276 200. Correo: pnccr@jccm.es
- Cuenca: c/ Lorenzo Hervás y Panduro, 1 (16071). Teléfono: 969 176 800. Correo: pnccu@jccm.es
- Guadalajara: c/ Julián Besteiro, 2 (19071). Teléfono: 949 885 800. Correo: pncgu@jccm.es
- Toledo: c/ Río Guadalmena, 2 (45007). Teléfono: 925 269 069. Correo: pncto@jccm.es
Castilla y León
El trámite se realiza en las Gerencias Territoriales de Servicios Sociales, con un correo común para toda la comunidad (prestacionesyproteccion@jcyl.es):
- Ávila: Pl. Fuente El Sol, 2 (05001). Teléfono: 920 352 165
- Burgos: Glorieta de Bilbao, 4 (09006). Teléfono: 947 264 642
- León: Plaza Colón, 19 (24001). Teléfono: 987 256 612
- Palencia: c/ Valentín Calderón, 2 (34001). Teléfono: 979 706 109
- Salamanca: c/ Gran Vía, 53-55 (37001). Teléfono: 923 216 101
- Segovia: c/ Infanta Isabel, 16 (40001). Teléfono: 921 461 982
- Soria: Paseo del Espolón, 2 (42001). Teléfono: 975 220 555
- Valladolid: c/ Dos de Mayo, 14-16 (47004). Teléfono: 983 306 888
- Zamora: c/ Prado Tuerto, 17 (49020). Teléfono: 980 671 300
Cataluña
La gestión de las cuatro provincias está centralizada en la Dirección General de Prestaciones Sociales de la Generalitat:
- Barcelona, Girona, Lleida y Tarragona: Passeig del Taulat, 266-270, Barcelona (08019). Teléfono: 934 831 000. Correo: gestioprestacions.dretssocials@gencat.cat
Comunidad Valenciana
Las oficinas dependen de la Vicepresidencia y Conselleria de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda, con el correo común informacionPNC@gva.es:
- Alicante: c/ Vicente Chávarri, 52 (03007). Teléfonos: 965 938 772 y 965 938 771
- Castellón: Avda. Hermanos Bou, 81 (12073). Teléfono: 964 726 200
- Valencia: Avda. del Oeste, 36 (46001). Teléfono: 961 271 840
Extremadura
La Consejería de Salud y Servicios Sociales centraliza las consultas en el correo sg.servsociales@salud-juntaex.es:
- Badajoz: Ronda del Pilar, 10, 2ª planta (06002). Teléfono: 924 010 000
- Cáceres: Plaza Hernán Cortés, 1 (10001). Teléfono: 927 004 200
- Mérida: c/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 A (06800). Teléfono: 924 006 031
Galicia
La Consellería de Política Social e Igualdade tramita a través de sus servicios territoriales:
- Santiago de Compostela (servicios centrales): Edificio Administrativo San Caetano, s/n (15781). Teléfono: 981 541 899. Correo: prestacions.politicasocial@xunta.gal
- A Coruña: Rúa Gregorio Hernández, 2-4, Espazo Amizar (15011). Teléfono: 881 881 246. Correo: prestacions.ctb.coruna@xunta.gal
- Lugo: c/ Ronda de Muralla, 70, bajo (27001). Teléfono: 982 294 202. Correo: prestacionseinclusionlugo@xunta.gal
- Ourense: Avda. Sáenz Díez, 33, bajo (32003). Teléfono: 988 386 189. Correo: prestacions.politicasocial.ourense@xunta.gal
- Vigo (Pontevedra): Rúa Concepción Arenal, 8, 1ª planta (36201). Teléfono: 986 817 230. Correo: prestacions.benestar.vigo@xunta.gal
Madrid
- Madrid: Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, c/ O'Donnell, 50 (28009). Teléfonos: 012 y 913 925 686. Correo: prestacioneseconomicas@madrid.org
Murcia
- Murcia: Instituto Murciano de Acción Social (IMAS), c/ Ronda de Levante, 16, esquina con Pl. Juan XXIII (30008). Teléfono para nuevas solicitudes: 968 368 467; para revisiones: 968 366 214. Correo: pncpensiones-imas@listas.carm.es
Navarra
- Pamplona: Gobierno de Navarra (Derechos Sociales, Economía Social y Empleo), c/ González Tablas, 7 (31005). Teléfono: 848 426 900. Correo: nepen@navarra.es
País Vasco
La tramitación corresponde a cada diputación foral:
- Álava: Instituto Foral de Bienestar Social, c/ San Prudencio, 30, Vitoria-Gasteiz (01005). Teléfono: 945 151 015. Correo: ifbs@araba.eus
- Bizkaia: Diputación Foral, c/ Lersundi, 14, Bilbao (48009). Teléfono: 944 066 000. Correo: PNC@bizkaia.eus
- Gipuzkoa: Diputación Foral, c/ Zarategui, 99, Donostia-San Sebastián (20015). Teléfono: 943 112 588. Correo: prestazioak@gipuzkoa.eus
La Rioja
- Logroño: Dirección General de Servicios Sociales, c/ Villamediana, 17 (26071). Teléfono: 941 291 218. Correo: srv.prestaciones.pnc@larioja.org
Ceuta
- Dirección Territorial del Imserso, Avda. de África, s/n (51002). Teléfono: 956 522 907. Correo: dpceuta@imserso.es
Melilla
- Dirección Territorial del Imserso, c/ Querol, 31 (52004). Teléfonos: 952 673 314 y 952 672 603. Correo: dpmelilla@imserso.es
¿Cómo contactar con el Imserso?
Los servicios centrales del Imserso se encuentran en la Avenida de la Ilustración, s/n, con vuelta a la calle Ginzo de Limia, 58, en Madrid (28029). El teléfono de información es el 912 667 713 y el correo electrónico, buzon@imserso.es.
Requisitos para cobrar una pensión no contributiva
Antes de solicitar una pensión no contributiva, conviene tener presente cuáles son los requisitos para acceder a ellas:
- Para la pensión no contributiva de jubilación es necesario tener 65 años o más y acreditar 10 años de residencia legal en España entre los 16 años y la edad de acceso a la pensión, de los cuales al menos dos deben ser consecutivos e inmediatamente anteriores a la petición.
- En la pensión no contributiva de invalidez hay que tener una edad comprendida entre los 18 y 65 años, un grado de discapacidad igual o superior al 65% y cinco años de residencia legal, dos de ellos inmediatamente anteriores a la solicitud.
Además, tanto en la jubilación como en la invalidez los ingresos de los beneficiarios deben ser inferiores a 8.803,20 euros anuales en 2026, aunque si es cierto que este límite se amplía cuando el solicitante convive con familiares, tal y como explica el artículo 363 de la LGSS. Esta vía permite, de hecho, jubilarse a los 65 años sin haber cotizado los 15 años que exige la pensión contributiva.
Una vez reconocida la pensión, el beneficiario queda obligado a presentar cada año una declaración de rentas y a comunicar los cambios de su unidad de convivencia, ya que existen motivos por los que se puede perder la pensión no contributiva, entre ellos superar el límite de ingresos, por ejemplo al cobrar una herencia.
