NoticiasTrabajo logo Cómo pedir cita previa para renovar el DNI y Pasaporte | Noticiastrabajo

Cómo pedir cita previa para el DNI o Pasaporte

Para obtener o renovar tu Documento Nacional de Identidad o Pasaporte es imprescindible pedir cita previa para el DNI. Te guiamos paso a paso para conseguirlo fácil y gratis.

guía para pedir cita previa para renovar o pedir de nuevo el dni o pasaporte

El Documento Nacional de Identidad (DNI) es nuestra carta de identificación, un documento personal e intransferible que necesita renovarse de manera obligatoria cada cierto tiempo.

Cómo pedir cita previa para el DNI

Para renovar el Documento Nacional de Identidad es obligatorio sacar cita previa. Actualmente contamos con dos formas de solicitarlo:

  • Pedir cita previa por teléfono
  • Pedir cita previa por internet

A continuación, te explicamos paso a paso como sacar cita previa para renovar tu documento de identidad.

Pedir cita previa DNI por teléfono

Llamando al teléfono 060 podrás pedir cita previa para renovar tu DNI. Este servicio funcionar las 24 horas los 365 día del año, incluyendo días festivos y no laborables. Sigue los pasos indicados para solicitar tu cita para renovar el DNI.

Marca el 060 y serás contestado con una locución en la cual, deberás seguir esto pasos:

  1. Selección del idioma en el que quieres ser atendido/a. Puedes elegir entre castellano, catalán, euskera, valenciano o gallego.
  2. El paso dos consiste en seleccionar el tipo de cita previa, puede ser para renovar DNI o Pasaporte. Este proceso se realiza marcando el número correspondiente a cada opción facilitado por el contestador.  
  3. Acto seguido, el usuario debe notificar localidad, provincia y código postal de la oficina en la que desea realizar el trámite administrativo, afirmando “Sí” al escuchar la opción solicitada.
  4. Finalmente, la operadora dará al usuario la fecha y hora más cercana disponible en la oficina seleccionada. Cuando la opción esté elegida, debemos contestar “Sí” de nuevo para confirmar nuestra cita previa. En caso de que hubiera un error, responder “No” hasta que se le asigne una fecha que sea de su interés.  
  5. Existe la posibilidad de que el usuario elija la opción de recibir un SMS con los datos de la cita, en este caso, deberá indicar su número de teléfono.

¿Es gratuito el 060? Si y no. Según recoge el BOE, las llamadas al 060 tiene un coste de fijo a fijo es decir, una llamada nacional. Ahora, la mayoría de compañías telefónicas ya establecen estas llamadas como gratuitas en sus planes.

¿Cómo puedo pedir cita previa desde el extranjero? Para sacar cita previa para el DNI o para renovar el pasaporte desde el extranjero deberás llamar al teléfono +34 902 887 060.

Pedir cita previa por internet

Sigue los pasos que te mostramos a continuación para sacar cita previa para a través de la web de la Policía Nacional para renovar y obtener el DNI.

IMPORTANTE: Recuerda que dispones de tiempo limitado para reservar tu cita a través de esta opción. La conexión se cancela a los diez minutos de inactividad.

Para concertar nuestra cita previa de manera online, debemos de introducir en nuestro navegador la siguiente url: citapreviadnie.es

Instrucciones para pedir cita DNI por Internet

  1. Una vez accedemos a la página oficial de la Policía Nacional, veremos un mensaje informativo sobre el trámite, y pincharemos en el enlace que encontraremos en la parte inferior derecha del mismo: CONTINUAR CON LA SOLICITUD.
  2. Acto seguido se nos plantean tres opciones de introducción de datos para iniciar el trámite:
  • Inicio solicitud cita previa

    Fuente de la imagen: citapreviadnie.es

  • Iniciar solicitud con datos del DNI/NIE. Opción válida si disponemos físicamente del carnet de identidad o de los datos completos de Expedición del documento.
  • Iniciar solicitud con DNI Electrónico, para ello necesitaremos un lector de tarjetas 3.0.
  • En caso de no disponer de los datos por pérdida, deterioro o sustracción del DNI, disponemos de esta última opción.

Esta opción nos da la posibilidad de acceder a la cita previa con dos tipos de documentos diferentes:

  1. Solicitante con DNI: para ciudadanos españoles que necesitan renovar su carnet de identidad. Deberemos marcar la opción del DNI en el apartado de tipo de documento (ya aparece marcada por defectoEntrada cita previa mediante sistema DNI

A continuación debemos introducir los datos de nuestro documento obligatoriamente:

  • Número y letra del documento. Los 8 dígitos y letra de nuestro DNI.
    Pantalla zona localización equipo de expedición
  • Equipo de expedición. Corresponde al número de oficina en que se realizó el DNI anterior.
  • Fecha de validez. El formato para introducirla es dd/mm/aaaa.
  • Código de Seguridad CAPTCHA. Introduce el código alfanumérico que te ofrece la imagen. Si encuentras dificultad para leerlo tienes la opción de activar el modo audio para introducir los datos del mensaje de voz.
  • Una vez introducidos los caracteres de la imagen CAPTCHA y damos a “Enviar Datos”.

2. Solicitante con NIE o Número de Identificación Extranjero. 

Para personas extranjeras que hayan obtenido la nacionalidad española y deseen obtener por primera vez el Documento Nacional de Identidad.

  • Seguidamente introduciremos los siguientes datos:
    Zona de localización del Número de Soporte del NIE

  • Número y letra del documento. Introducir los 8 dígitos y letra del NIE.
  • Fecha de validez. En formato dd/mm/aaaa. Si en su documento figura el tipo de validez permanente, introduzca la palabra “PERMANENTE”.
  • Número de soporte. Este dato aparece en el anverso del documento. Consta de 8 dígitos precedidos de una letra. En caso de tener menos de 8, introduciremos a la izquierda el número 0.
  • Tipo de documento. Certificado (Hoja verde) o Tarjeta. A seleccionar uno de los dos.
  • Código de Seguridad CAPTCHA. Introduce el código alfanumérico que te ofrece la imagen. Si encuentras dificultad para leerlo tienes la opción de activar el modo audio para introducir los datos del mensaje de voz.
  • Una vez introducidos los caracteres de la imagen CAPTCHA y damos a “Enviar Datos

Selección de fecha y hora

Una vez seleccionada la Oficina de Expedición o documentación nos aparecen las fechas y horarios disponibles para pedir hora dni en esa oficina. Elegimos el mes, después escogemos entre los días que se encuentren habilitados y finalmente concretaremos la hora de la cita previa.

Confirmación cita previa DNI

Una vez introducidos todos los datos anteriores, ¡trabajo listo! ¡ya solo nos queda confirmar los datos!

Antes de acceder a la opción de confirmación, en la pantalla se nos mostrarán un resumen de todos los datos de tu DNI. A continuación, debes introducir un número de teléfono personal y una dirección de correo electrónico para remitirte los datos de tu cita previa.

Como paso final, debes seleccionar la casilla de nota informativa sobre el tratamiento de tus Datos Personales y garantía de los derechos digitales, haciendo un consentimiento implícito de conformidad con el uso de tus datos personales por parte de la División de Documentación de la Dirección General de la Policía y… ¡Damos clic en el botón CONFIRMAR!

La aplicación ya nos imprimirá en pantalla todos nuestros datos completos para esta cita: datos personales, la fecha, hora y así como la oficina donde debemos dirigirnos para expedir nuestro DNI.

Pantalla de confirmación cita previa dni por internet

Y aparecerán los siguientes enlaces:

  • Enlace para Anular la cita previa.
  • Enlace para imprimir la cita en formato PDF
  • Enlace para solicitar otro trámite. (En caso que queramos solicitar cita para el pasaporte)
  • Enlace para solicitar el PAGO TELEMÁTICO DE LAS TASAS

Con DNIe o DNI Electrónico

También puedes sacar cita con tu DNIe o DNI electrónico. Introduce tu Documento dentro del lector de tarjetas e introduce tu código PIN. El sistema cargará tus datos y deberás seguir los pasos indicados.

Cómo pedir cita previa si hemos perdido el DNI, deterioro o sustracción.

La tercera opción da acceso a una página en la se deberán introducir todos los datos solicitados de manera manual. Son los siguientes:

  • Número de DNI y letra.
  • Nombre y apellidos.
  • Nombre del padre.
  • Nombre de la madre.
  • Fecha de nacimiento.
  • Lugar de nacimiento.
  • Correo electrónico.
  • Código de seguridad Captcha.

Una vez introducidos los datos por cualquiera de las vías explicadas, tendremos acceso a elegir el trámite que queremos realizar. Éstas son las opciones:

Seguidamente, nos aparecerá un mapa de España interactivo y un listado de las comunidades por orden alfabético. El objetivo es que indiquemos la Provincia donde queremos obtener nuestra cita.

Cita previa DNI

Elegida la provincia, podemos acceder a la cita previa de dos formas:

  1. Seleccionando el equipo de expedición.

Al pulsar en cualquier de las comunidades y su provincia nos aparece un listado de las oficinas de expedición disponibles, mostrando la ubicación, días y horarios de disponibilidad de citas.

Pantalla oficinas de expedición solicitud cita previa dni Internet

Al seleccionar la ubicación que deseemos, nos indicará las fechas y horarios disponibles para esa oficina.

2. Seleccionando CITA RÁPIDA

Esta opción ofrece un filtro o buscador avanzado de las Oficinas de Expedición que se encuentran dentro de una provincia.

Cita para el DNI a niños, personas a cargo y acompañantes

Como en los casos anteriores, deberán marcarse las casillas correspondientes a los trámites del DNI que deseemos realizar por cada acompañante, además de poder cumplimentar los datos del interesado.

Si es para sacar el DNI por primera vez a los niños, solo se deberá indicar el nombre completo de la persona y la fecha de nacimiento ( o introducir la palabra “PERMANENTE” si es su caso, dejando en blanco el campo del número de documento).

Pantalla cita múltiple acompañantes solicitud cita previa dni Internet

Solo está permitido un máximo de tres acompañantes  y es OBLIGATORIA la presencia física del solicitante de las citas durante la expedición.

Para solicitud de cita como acompañante que aún no posea DNI ni NIE, deberán rellenarse los campos nombre completo y fecha de nacimiento.

¿Cómo anular una cita previa para el DNI?

Para anular nuestra cita, simplemente debemos acceder a la página principal donde la hemos una vez introducidos los datos (como hemos explicado en apartados anteriores) iremos a la página de gestión de citas y encontraremos el botón “ANULAR CITA”. Simplemente tendremos que pulsarlo y el sistema nos enviará la opción de confirmación de cita para su anulación final.

Debemos tener en cuenta de que si nuestra cita es múltiple o con acompañantes, éstas se anularán al mismo tiempo.

¿Cuánto vale renovar el DNI?

Tanto si es para renovación como por extravío, sustracción, anticipo o deterioro” el DNI tiene un precio de 12,00 euros.

Pago telemático de las tasas

Para realizar el pago telemático de las tasas de expedición, debemos marcar la casilla que indica que hemos leído la información adicional que aparece en la parte derecha de la página.

Presta mucha atención a las excepciones de pago de tasas:

  • Renovación del DNI en vigor por cambio de datos de filiación o de domicilio.
  • Por condición de familia numerosa.

Para proceder a liquidar el importe de tasas, seleccionamos el método de pago:

  • Pago por transferencia y Pago con tarjeta.

Si seleccionamos transferencia bancaria, deberemos introducir nuestros datos bancarios y validar los datos.

Si nuestra opción es con tarjeta, aparecerán las opciones con las que trabaja el Ministerio del Interior. Elegimos opción e introducimos los datos.

Finalmente, al verificarse la operación, se generará un documento de pago que debemos imprimir y entregar en la oficina de Expedición para justificar el abono de las tasas.